Из новичков в профессионалов за месяц: наняли 9 менеджеров и подняли их эффективность до 80%

Менеджер работает неэффективно , но уволить его страшно, потому что: “А кто будет продавать?”.

Вечная боль отделов продаж. И мы их понимаем. Найти хорошего менеджера действительно сложно. Но можно сделать ход конем – обучить менеджеров самостоятельно и правильно ввести в должность.

Этим мы и занялись с клиентом из сферы промышленного оборудования, который был у нас на постоянном сопровождении три года.

В начале 2023 года он пришел с новым запросом:

"Хотим полностью обновить менеджерский состав и максимально быстро ввести его в работу”.

Ни слова больше ????

На тот момент в компании работало 12 менеджеров по продажам.

Всего за месяц мы сменили 9 менеджеров, которые легко влились в работу и начали делать первые результаты. При чем на уровне менеджеров-профессионалов с большим стажем ????

Наша цель была в работе через системный подход. Т.е. нужно было создать условия, в которых новые менеджеры легко изучат продукт и научатся презентовать все его преимущества клиенту.

В нашем случае это достаточно сложный технически продукт, где много своей “внутрянки”, где нужна высокая экспертность менеджера. “Бонусом” – долгий цикл сделки и многоступенчатые согласования со специалистами.

Что мы делали, чтобы менеджеры легко влились в работу?

✅Предоставили обучающие ресурсы

✅Ввели чек-лист задач и разделили звонки менеджеров по критериям

Наглядно показали, что существуют разные виды клиентов, что им нужно говорить, как выбрать правильную стратегию для переговоров с контактным лицом.

✅Давали оперативную обратную связь

Слушали звонки менеджеров каждый день, чтобы подсветить, где они делают ошибки. Вовремя акцентируем на этом внимание – продавцы больше не допускают однотипных ошибок.

Всего месяц работы с использованием критериев, чек-листа и обратной связи – и эффективность менеджеров превысила 80%. Для сравнения – обычно клиенты заходят к нам на регулярные работы с эффективностью 30-40%.

И это еще не все????

С февраля по сентябрь нам удалось поднять конверсию с 5% до 10%, что тоже хороший результат с учетом полного обновления менеджерского состава.

Хотите, чтобы ваша компания сделала такой же прорыв? Для начала проверьте, почему менеджеры не добивают сделки прямо сейчас. В 90% случаев проблема кроется в неумении отрабатывать 3 возражения:

Фактор продаж избавит вас от этой проблемы за 3 дня, сделав следующее:

✅Шаг 1. Выявит возражение, на которых вы теряете больше всего денег.

✅Шаг 2. Покажет методы обработки возражений

✅Шаг 3. Покажет как обучить, внедрить и использовать эти методы в отделе продаж

За счет этих 3-х шагов вы можете сократить потери сделок до 30% и увеличить прибыль без дополнительного рекламного бюджета.

Протестируйте???? этот бесплатный аудит в своем бизнесе и найдите для себя новые точки роста.